Ik kan mijn reactie niet plaatsen bij het produkt, maar die "Traagschuim ecodown topdekmatras" is HEERLIJK!! Wij houden van een redelijk hard matras, maar met deze topper krijg je deze een knusse, ondiepe kuil, zonder dat je de steun van het matras verliest. Je bed verandert in het spreekwoordelijke 'nest'. En dat is als compliment bedoeld. We slapen super met deze topper, met een echt 5-sterren hotel gevoel.

Een aantal maanden geleden een Asteria Boxspring gekocht. Omdat we slecht sliepen in ons oude bed! we konden de nieuwe boxspring zelf samen stellen op kleur van de stof en hoogte van het voet- en hoofdbord. we hebben ook nog op maat gemaakte nachtkastjes er bij gekocht. echt een super service. we zijn alleen nu helaas niet meer uit bed te slaan. het slaapt echt super.

In onze matrassen komt een ontzettende deuk, daar waar we liggen. Is dit normaal na 5 maanden, en 3x al omgewisseld van plek en matras???

Reactie Primatras.nl:
Dat klint inderdaad zeker niet als normaal. Kunt u contact met ons opnemen, dan maken we z.s.m. een afspraak.

Vandaag hebben wij in de nieuwe winkel aan de Maatschapslaan de Asteria Boxspring gekocht. Ik moet zeggen; mijn complimenten en waardering voor de goede service van de verkoopsters in de winkel! Echt top. Op internet waren wij al goed voorbereid op het aanbod, in de winkel bleek dat we bij deze boxspring tevens een gratis dekbedovertrek mochten uitkiezen. Meteen ook gekozen voor een nieuw donzen dekbed, welke we samen met het dekbedovertrek al mee mochten nemen, terwijl we de afspraak hadden gemaakt dat we het gehele bedrag pas bij aflevering zouden betalen! Nogmaals, jullie service is tot nu toe echt top en ik kan niet wachten tot ons nieuwe bed er is!

Ik ben erg boos. Zaterdag rijd ik al voor niets naar het bedrijf omdat ze even waren vergeten te zeggen dat het magazijn al om 4UUR dichtgaat. En ze zouden het opsturen. DINSDAG zou het er zijn.. ik stuur een klacht omdat t er woensdag ook niet is.. en ik krijg niet eens sorry te horen! ik ben erg ontevreden over dit bedrijf! en zou er zeker NOOIT meer wat kopen!

Reactie Primatras.nl:
Zoals in onze email uitgelegd, is uw kussen echt maandag direct verstuurd. Dit kunt u ook zien met de track-en-trace code. Helaas is er alleen een storing in het sorteercentrum van TNT geweest, waardoor alles vertraging heeft opgelopen. Uiteraard bied ik u nogmaals via deze weg mijn excuses aan voor de vertraging.